Университета
gerb110-1   Оренбургский филиал 
  Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования 
  "РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
  имени Г.В. Плеханова"
  

   06 апреля 2018 года в Оренбургском филиале РЭУ им Г. В. Плеханова состоялся тренинг «Коммуникации с клиентом» проекта «Кафедра М.Видео». Тренинг-менеджер ООО «М.Видео Менеджмент» Татьяна Каверина рассказала слушателям об особенностях различных типов клиентов и методах диагностики типа клиентского поведения. Затем участники анализировали кейсы и показывали свой вариант взаимодействия с клиентами в ситуациях, описанных в кейсах.
   Участники отметили, что в ходе тренинга на себе почувствовали, как важно быть правильно понятым, когда представители компании видят в клиенте возможность интересного взаимодействия, и эффективно его выстраивают. Из основных умений, которые участникам удалось сформировать, они отметили: умение невербального «чтения», умение слушать, умение задавать вопросы настраивающие контакт, умение излучать позитивный настрой и заинтересованность в человеке.
   «Когда понимаешь истинные мотивы реакций потенциального клиента – на много легче выстроить взаимодействие, быть в общении с другими мудрым человеком» - мнение Чурсиновой Анастасии, студентки 2 курса направления «Экономика», участницы проекта «Кафедра М.Видео».
   Участники тренинга поблагодарили Татьяну Каверину за работу с ними.

шаблоны joomla

Уважаемые абитуриенты,
более подробную информацию
по приёму 2018 года
Вы получите по тел. (3532)77-66-40

ХОД ПРИЕМНОЙ КАМПАНИИ 2018

sv-vo-2015


Свидетельство о государственной аккредитации

lic-2015


Лицензия на осуществление образовательной деятельности по указанным в приложении (приложениях) образовательным программам

Сводный электронный каталог ВУЗов

znaniumcom

polpred-com

grebennikon

biblio-online

logobiblioclub

Последние новости

 Опубликовано: 14.06.2018 г.
 
1  14 июня 2018 г., с 10.00 до 11.30 в конференц-зале магазина №360 ООО «М. Видео Менеджмент» состоялась защита проектов студентов-участников «Кафедры М.Видео» 2017-18 учебного года.
Подробнее...
 Опубликовано: 13.06.2018 г.
 
1  13 июня 2018 года кафедрой экономики Оренбургского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова была проведена практическая конференция «12 июня – День России».
Подробнее...
 Опубликовано: 01.06.2018 г.
 
1  01 июня 2018 года в Оренбургском филиале РЭУ им Г. В. Плеханова состоялся тренинг «Формирование корпоративной культуры и эффективный кадровый менеджмент» проекта «Кафедра М.Видео».
Подробнее...
 Опубликовано: 31.05.2018 г.
 
1  31 мая 2018 г., в 12.00-13.30 в главном корпусе филиала состоялась дискуссия «Требования к кандидатам на вакансии и перспективы системы служебно-профессионального продвижения персонала в АО «Тандер».
Подробнее...
 Опубликовано: 29.05.2018 г.
 
1  29.05.2018 студенты 4 курса направления «Экономика» профиль «Финансы и кредит» приняли участие в Евразийской олимпиаде по теории статистики - Новиченко Наталья, Степанова Екатерина и Меркулова Милена.
Подробнее...